Iruña Motor, S.A.

Jesus Somoza

No tienen ni idea de Cupra connect. No saben identificar propietarios. Te envían a otro sitio del mismo grupo, que tampoco saben solucionar el problema. Respuesta: Lo compre en compraventa, soy segundo propietario. Deberían intentar solucionar esos problemas técnicos lo antes posible. Si el concesionario de mi zona hace lo mismo, no le pongo ninguna estrella. Al menos ustedes no abusen y no cobren 1 hora taller para registrar el vehículo y poder hacerlo, como me ha dicho la señorita de Cupra de su concesión. Ya pague 139 euros. Tan solo es identificar que soy el nuevo propietario y que Cupra Connect funcione.

Chipi Ron

Un concesionario excepcional,donde el trato y la amabilidad están siempre presentes,soy de San Sebastian y acabe comprando el coche allí,lo primero por tema económico,bastante mucho más barato y lo segundo por la amabilidad y serenidad que me transmitía el comercial Sergio,siempre atento y dispuesto a aclarar cualquier duda que surgiera en el transcurso de la operación, si tendría que volver a comprar coche lo haría allí otra vez , y volvería a hacer la gestión con Sergio, ya que las cosas hay que hacerlas bien y el así las hace,un saludo a todo el equipo de iruña motor.

raul RR

Hace poco hemos comprado un coche con ellos y la verdad que estamos muy contentos tanto con el coche como con el trato recibido, en especial con Sergio Parra que fuen quien nos atendió.

Alberto Pérez Núñez

Todavía no he recogido el coche del concesionario. Ha llegado hace una semana. Hasta ese momento, todos perfecto. Genial. Bonitas de palabras. Ahora y una vez que está pagado a toca teja…. Con un extra que solicité me lo hicieran a la llegada (pagando, lógicamente), pues bien : La matriculación pues cuando habéis querido. Llevamos hablando desde el lunes, (y con la trasferencia de la pasta ya hecha) y ahora te vas a esperar y con calma. El extra que pedí, según el comercial RAUL lo definió como algo sencillito y sin problema. Había que vender el coche. Y como ahora ha llegado el coche antes de tiempo y ya lo he pagado….. tiene la desfachatez de decirme que por qué ahora te go prisa…. Chico, me llamaste el viernes y íbamos a hablar el lunes. Lo hicimos. Del tema del vinilo en salpicadero las respuestas se hacían esperar. Malo!!! Lo que hace un mes y pico era algo sin importancia, ahora me das como opción que me lo haga yo por mi cuenta ??? Hola !!?? O que si no hay que llevarlo a 30 kms de distancia y hacerlo en otro sitio. Claro, una vez matriculado y de tenga el seguro. EL COCHE LO QUIERO SACAR NUEVO DEL CONCESIONARIO. El vinilo me lo ponéis en vuestras instalaciones. Ahora lo que hace un mes y pico Raul me lo puso como algo “sin más”……. Resulta que ahora empiezan los problemillas. Chivo, teníais que esperar s tener el coche para hacerme un presupuesto ??? No tenéis más SEAT Ibiza allí o , que os dedicáis a ello…. Un presupuesto ……!!!! Hay cosas que no entiendo. Luego, su forma de hablarme hoy por teléfono. El cliente SOY YO. Y YA TE HE PAGADO EL COCHE. Que tu eras el primer interesado en que llegara el coche ? Claro, para cobrarlo. Luego ya, los trámites y lo que haya que hacer llevan su tiempo pero eso si…… hace una semana que os llegó el coche. Impertinencias y soberbias y la dar callar al cliente como me ha hecho RAUL, no se lo permito a Nadie. Pero es que nadir que se dedique a ventas y atención al cliente se le ocurriría tratar y hablarme como los ha hecho esto señor. Y me parecía hasta majo…. Pero ya me imaginaba yo que una vez llegara y se Pagase….. ahora se harán las cosas cuando sea. Pero una semana para que me dieras información y precio de del vinilo. Queriéndome hacer perder el tiempo en ir a ver el coche y luego que fuera hacer materiales para el vinilo. . En fin, la mala resolución final de Raul una vez llegado el coche, y el lento procedimiento previo a la entrega…. Y con ese tono despectivo y chulesco por teléfono, A MI NO.