Tienda Movistar

BLANCA Hermoso de Mmendoza lopez

De diez, la persona que nos atendió fue superamable ,nos dio información y nos asesoro,

JP BRAVO

ANTES DE CONTRATAR CON MOVISTAR PENSARLO. PEOR NO ME HAN PODIDO TRATAR. AL FINAL NO ME HA QUEDADO OTRA QUE MARCHARME A EUKALTEL ( muchísimo más barato por lo mismo) Mi caso: De repente me facturan una nueva línea , la de una empresa que no conozco. Doy de baja esa línea y además de dar de baja esa línea también dan de baja mi linea. Esa empresa (por un grave error de Movistar) se quedó sin teléfono y sin línea ( el propietario de la línea pasó a ser de otra persona). Imaginaros la faena que es dejar una empresa sin el móvil , necesario para recibir pedidos. He tramitado 7 reclamaciones en el 1004 , 2 vía whatsapp y una en atención al cliente y me han desestimado todas. No puede ser que me roben de esta manera, no puede cobrar algo que no se ha contratado, lo gracioso que reconocen que ha habido un fallo informático pero nada , se quedan con tu dinero. Al final , después de 3 meses me he cambiado a Euskaltel. Admito que puede haber fallos, pero que se queden el dinero viendo que ha fallado el sistema informático, CLAMA AL CIELO. Las chicas de la tienda suelen atender bien pero con este caso , creo que han pasado bastante, comprendo que estén con mucho trabajo pero estos fallos tan gordos hay que arreglarlos rápidamente y no pasarse el marrón de una compañera a otra. Comentaros que estaba contento con Movistar pero este error tan grave y que se queden con tu dinero han echo que me cambie de compañía. Al final me siento robado y con una impotencia enorme.

Abel Cabezon

Una persona para atender tiempo de espera indefinido.De vergüenza. La chica que atiende muy profesional y amable pero no puede contactar gente.Que le suban el sueldo.

Martina

Estuvimos y la chica Inma muy muy maja muy atenta,e incluso nos llamo para decirnos que teníamos las tarjetas en su tienda ya disponibles ,recomiendo este local ,Inma muchas gracias por ayudarnos en todo y ser tan atenta